Публичная оферта на оказание услуг сервиса FlyDOC()

Редакция от 19 июля 2026 года. Действует до размещения новой редакции.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия предоставления платных услуг сервиса FlyDOC(), размещённого по адресу https://fly-doc.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Лебедев Игорь Владимирович, ИНН 027404419498, ОГРНИП 321028000175220 (далее — «Исполнитель»).

1.3. Контакты Исполнителя: e-mail support@fly-doc.ru. Обращения рассматриваются в течение 2 рабочих дней.

1.4. Заказчиком (далее — «Пользователь») является любое дееспособное лицо, оплатившее услуги Сервиса. Оплата услуги означает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю услугу автоматизированного формирования печатных форм документов в формате PDF на основании данных, введённых Пользователем:

• счёт на оплату — бесплатно;
• акт, универсальный передаточный документ (УПД) или счёт-фактура к ранее созданному счёту — 49 ₽ за документ;
• комплект из трёх закрывающих документов (акт + УПД + счёт-фактура) к одному счёту — 99 ₽;
• подписка PRO (безлимитное формирование закрывающих документов, расширенное хранение, отключение служебной надписи на PDF) — 299 ₽ за 30 календарных дней.

2.2. Цены указаны в рублях РФ, окончательные. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.

2.3. Сервис формирует печатные формы документов в PDF. Сервис не является оператором электронного документооборота (ЭДО), не подписывает документы электронной подписью и не формирует формализованные XML-файлы для систем ЭДО.

3. Порядок оказания услуги

3.1. Оплата производится через платёжный сервис «Робокасса». Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ направляется на электронную почту, указанную Пользователем при оплате.

3.2. Услуга считается оказанной в момент предоставления сформированного документа для скачивания. Обычно это происходит автоматически в течение одной минуты после подтверждения оплаты.

3.3. Ссылка на скачивание документа действует не менее 72 часов с момента формирования; для зарегистрированных пользователей документ сохраняется в личном кабинете.

4. Возврат средств

4.1. Если после успешной оплаты документ не был сформирован или сформирован с технической ошибкой по вине Сервиса, Исполнитель по обращению Пользователя на support@fly-doc.ru повторно формирует документ или возвращает платёж в полном объёме в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

4.2. Ошибки в документе, вызванные некорректными данными, введёнными Пользователем, не являются основанием для возврата: Пользователь может бесплатно исправить данные счёта и повторно сформировать уже оплаченный закрывающий документ к нему.

4.3. Возврат за неиспользованный период подписки PRO производится по обращению Пользователя пропорционально оставшимся полным дням подписки.

5. Ответственность

5.1. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность и полноту вводимых данных, выбор ставки НДС, применимость форм документов к своей хозяйственной операции и налоговые последствия их использования.

5.2. Сервис предоставляет техническое средство формирования документов и не оказывает бухгалтерских, аудиторских или юридических услуг.

5.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничена суммой, уплаченной Пользователем за услугу, к которой относится претензия.

6. Прочие условия

6.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. К оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.3. Использование Сервиса регулируется Пользовательским соглашением.